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        微笑服务的意义 作者:陈光辉
        来源:安徽宏志建设工程有限责任公司   发布时间:2021-05-20   被阅读248次

               千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始金。工作的原由,使你为了更好的展现自己,更好的为你的工作带来收获。对于上进努力的员工来说,不论你有何性格,有多少烦脑,首先都须去改变自身,去适应工作服务的要求。善于改变自己,对于工作的不断提升、完善,就显得尤为重要。

        读书心得主题:微笑服务这四个字,意义突出深远,它对我每天从事的工作过程非常重要。

        在我七年以前,不善苟笑,言行木讷,偏激心急。那时的生活状态与今天的工作属性有着本质区别。时光浸染,企业熏陶,同事言传,领导善诱,都犹如书中自有颜如玉,促使我不断改变自身的缺失,去适应工作的考验。

        微笑服务,就是工作的必修课,在我渐入,习惯成自然的通过微笑服务来面对我的客人、员工、同事,我发现带给了我全新的收获和美好的分享。

        微笑服务带给了客人一种自然的亲近,信任,进而滋养了友谊的土壤。在营销领域带来了客人的回想,把企业美好的形象免费的推广。金碑,银碑,不如口碑。我感觉到通过微笑服务的企业文化精神,促进了“回头客”,回头客带客人的营销局面??腿说穆舛?,是我们工作追求的最高品质,微笑服务是我们工作的最基本要求,也成为了我们客人,增加友情,包容理解,拓展公司价值和效益增强的重要保障。

        它也成为我一个好的习惯和自身文明提炼的价值取向。也和同事间,日常处理工作事物间,都有了好的交流,耐心、方法让人多了愉悦和精气神;少了偏激、牢骚、怨气,也收获了同事的尊重、理解、支持。对人对工作都有了很大的提升,整个团队工作,也洋溢阳光、舒心、进取的氛围。

        微笑服务,如沐春风,乐于心头,是员工综合素质和魅力不断提升…如涓涓溪流,推动着人与企业的不断发展,也促使我工作走上人生新气象,新境界。

        每天,从微笑开始,生活就越发美好。

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